AliExpress é seguro?

Dicas de como comprar no AliExpress com segurança e sem ter medo de perder o dinheiro ou a sua encomenda não chegar.

proteção nas compras no aliexpress

Em uma pesquisa que fiz usando a palavra chave, aliexpress é seguro/confiavél, encontrei um blog disposto a falar sobre os problemas de algumas pessoas, de uma forma negativa, inclusive tem um vídeo publicado pelo portal R7 de uma blogueira, Rosana Hermann, falando sobre a qualidade de um vestido que ela comprou no AliExpress.

Crítica sobre roupas compradas no AliExpress

No blog "AliExpress é confiavél", o blogueiro atribui a reclamação de Rosana ao AliExpress, porém, no vídeo publicado no R7 a Rosana faz a avaliação correta, atribuindo a falta de qualidade do produto ao vendedor, e diz que não recomenda o vendedor e dá orientação de comprar com segurança.

Não é por eu recomendar o AliExpress e recentemente e ter contato com o departamento de marketing do do grupo Alibaba que vou fazer de conta que não existe problemas.

Sobre o vídeo da Rosana Hermann, eu recomendo que sempre faça o mesmo que ela disse: sempre leia os feedbacks de outros compradores, não tenha preguiça de traduzir e lê-los, crie esse hábito, você irá evitar alguns problemas, não se deixe enganar por fotos!



Muitas pessoas compram roupas pelo AliExpress, inclusive eu, a quantidade de pessoas satisfeitas é muito maior do que das pessoas insatisfeitas. Mas é claro que há roupas que não tem tanta qualidade, por tanto pesquise antes de comprar.

Outro motivo campeão de reclamações: demora excessiva na entrega do pedido e disputa para devolução total do dinheiro para pagamentos via boleto bancário.

Esse assunto gera uma postagem enorme, por ser um assunto delicado. Mas vou falar de forma clara e resumida.
Se falta pouco menos de 10 dias para encerrar o prazo de até 50 dias para receber suas encomendas, e você não consegue localizar pelo código de rastreio. Entre em contato imediatamente com o vendedor para ter informações sobre a localização da encomenda e se o código esta correto, caso esteja tudo correto solicite ao vendedor para prorrogar o prazo de entrega para mais 20 dias.
Por que você deve fazer isso?
o motivo é muito simples, se o prazo se encerrar antes que você receba a mercadoria, o vendedor irá receber o seu dinheiro e você pode ficar sem a sua encomenda.

Outro ponto importante: nunca deixe faltar menos que 6 dias para encerrar a "ordem", se o vendedor demorar a responder, você pode se dar mal!
Ainda nesse mesmo assunto. Não adianta abrir disputa sem antes tentar entrar em contato com o vendedor! É importante saber o que esta acontecendo, não tem como o vendedor se responsabilizar pelo trânsito da entrega, inclusive pela demora.
Salvo os casos em que você entra em contato e o vendedor não te responde e falta poucos dias para encerrar o prazo. Nesse caso abra a disputa e informe que o vendedor não respondeu o seu contato.

Pagamentos via boleto estornado, onde foi parar o dinheiro?!

Como muitos sabem, essa opção de pagamentos via boleto foi feita exclusivamente para brasileiros. Já que nem todos tem um cartão de crédito internacional, e boa parte dos brasileiros estão enrolados com dividas. Serviços de terceiros cobram caro (como um site que cobra 20% em cima do valor total da compra e em dólar) para pagar suas compras. Uma boa opção são os cartões pré pagos, que também lucram com cada recarga feita, compra e também a taxa mensal de administração.
O boleto no AliExpress veio como o salvador, para nos salvar de tantas cobranças. Porém, o serviço não é feito pelo AliExpress, é terceirizado pela a empresa EBANX, então toda disputa aberta e com devolução, você deve entrar em contato com eles, para combinar com eles a devolução do seu dinheiro.
E mais uma vez, com tantos brasileiros desavisados, o AliExpress criou o Alipay. Uma carteira virtual que você deposita a quantia que pretende gastar no AliExpress, e caso você abra uma disputa e tenha um reembolso, o dinheiro irá retornar para o Alipay para você comprar outros produtos.

Se mesmo assim você tem algum tipo de problema nas suas compras no AliExpress e está dentro do prazo, e você não sabe como resolver. Entre em contato comigo que vou te ajudar!