Super dica para evitar de ter problemas com reembolso, Alipay paypal. Ele é o serviço popular de pagamento online da China, e é usado também no site do AliExpress.
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| Alipay paypal |
Criar uma conta no Alipay é ainda mais importante para quem compra via boleto.
Sem enrolação, supondo que você já tenha criado sua conta no AliExpress, ao logar no AliExpress, no canto superior direito onde você lê "Olá, (seu nome)", passando o mouse nessa área.
O que você verá será isso:
Onde está escrito "My Alipay", clique nele e irá abrir uma nova janela. E nessa janela clique no botão.
E ao criar nele irá aparecer a janela do Alipay pedindo para confirmar o seu e-mail (que será o mesmo que você usou para criar conta) e um código de identificação, feito isso, sua conta do Alipay estará vinculada à conta do AliExpress, e das próximas vezes que você clicar em "My Alipay", você irá automaticamente para sua conta do Alipay.
O que você verá será isso:
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| menu meu aliexpress |
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| botão para criar conta no alipay |
Pagamentos via boleto
Agora que você tem sua conta do Alipay, você terá outro meio de pagamento:
Se caso você tiver saldo na sua conta do Alipay, que no meu caso eu tenho U$ 19,03, mas se caso você não tiver saldo algum, vai selecionar a opção "Boleto Bancário". Ao clicar em gerar boleto, você verá que terá o símbolo do Alipay no boleto.
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| métodos de pagamento aliexpress |
Bom, agora todas as suas compras feitas com boleto, você pode ver um histórico de transações na sua conta do Alipay, e se caso precisar abrir disputa e pedir o reembolso, seu reembolso será depositado automaticamente na sua conta.
Importante: se você não abrir uma conta no Alipay e pagar via boleto, para conseguir um estorno do boleto após ganhar a disputa aberta, a empresa Ebanx irá te enviar um e-mail solicitando dados da sua conta bancária para devolver o dinheiro. E é justamente por isso que tem muitos brasileiros com dificuldades em comprar no AliExpress e reclamando de não ter recebido o produto e nem o dinheiro de volta!
Eu ainda não testei, mas eu acredito que o Alipay irá gerenciar todas as suas compras feitas no AliExpress, independente do meio de pagamento (boleto, transferência bancária, cartão internacional...), e qualquer pedido de reembolso, você verá o reembolso direto na sua conta do Alipay.
Reembolso feito pelo Alipay
Lembra do print lá de cima, da minha conta com U$ 19,03 de saldo disponível no Alipay?
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| Alipay |
Esse valor é de um sapato que comprei e o vendedor não tinha no estoque e devolveu o dinheiro.
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| histórico de transação do alipay |
Como mudar a senha da sua conta Alipay Wallet
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| passe o mouse por cima de configurações e selecione "mudar senha" |
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| recuperando a senha no alipay |
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| recuperando senha alipay |
Fazendo isso, você irá receber um e-mail com um link para resetar sua senha, clicando no link aparecerá a imagem a seguir.
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| recuperar senha alipay |
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| recuperar senha do alipay/clique para ampliar |
1 Se você quiser redefinir sua senha Alipay, os seguintes documentos devem ser enviados: Anexo 1: uma foto frontal do requerente (de peito para a cabeça) que possui o documento que forneceu para a verificação (que será documento válido, como passaporte ou motorista licença, etc) Anexo 2: uma foto distinta de ambos os lados do documento Anexo 3: a declaração da recarga recente. (Se você tiver feito recarga) 2. Se você quiser consultar outra pergunta sobre a sua conta Alipay, indicar o problema e nos fornecer a informação relativa a verificar para você.Tendo lido isso, apague essa mensagem e coloque no lugar dela:
Please, I can not remember my password nor the responses of secret questions to reset my password. Thanked!Feito isso, clique em "UPLOAD" e envie os arquivos necessários.
Porque isso é importante?
Pelo simples fato de se tratar de uma conta que você realiza transações financeiras e dessa forma impossibilita que uma pessoal má intencionada altere sua senha, caso você utilize um computador público e esqueça seu e-mail logado. Não veja isso como um contra-tempo, é apenas uma segurança a mais!
Depois de anexar os arquivos clique em Submit e aguarde a resposta da equipe do Alipay para redefinir a senha. (ainda não sei quanto tempo demora, depois informo!)
Como não perder promoções relâmpagos do AliExpress
Sabe aquelas ofertas do AliExpress de produtos maravilhosos e com um baita desconto? Então, você não pode aproveitar-las com o pagamento via boleto.
Isso porque o pagamento via boleto internacional demora até 48 horas úteis (dentro do expediente bancário) para constar como pago, e muitas vezes essas ofertas duram por algumas horas, as vezes até 24 horas.
Mas com o Alipay você pode aproveitar essas ofertas com tempo limitado para acabar. Isso porque, o Alipay oferece a poção de fazer recarga da sua conta.
Na imagem acima, abaixo do meu saldo tem o botão "Recarregar a conta", clicando nele será gerado um boleto sem valor estipulado, você fará o pagamento com o valor que desejar por na sua conta.
Depois das 48h você verá o seu saldo na conta, a partir daí, quando for comprar algum produto basta selecionar o Alipay como forma de pagamento. E pronto!
Esse artigo irá resolver o problema de muitos, quando o assunto for boleto. Agora se você não tem conta no Alipay e está até hoje aguardando o seu reembolso, basta ler o artigo que explica como conseguir reembolso pelo Ebanx.
Olá Fabrício. Não estou conseguindo imprimir a segunda via do boleto Alypai, você sabe como faz isso ? Eu perdi a primeira via que eu imprimi. Será que eu tenho que clicar em recarga de novo e gerar outro boleto ? porque eu não acho no sistema do Alypay onde imprime o boleto...Obrigado.
ResponderExcluirOlá,
Excluirno Alipay, como no próprio AliExpress, não tem a opção de segunda via.
No Alipay você terá que gerar um novo boleto clicando em recarregar, e no aliexpress vai clicar no botão de pagar para gerar o boleto novamente.
Obrigado pelo comentário,
Abraço!
Fabricio, tenho mais duas duvidas
ResponderExcluir1° o Alipay tem algum vinculo com o EBANX ?
2° Ao clicar no primeiro botão em formato de circulo (do lado do nome do usuário) eles pedem uma "confirmação de dados", tem umas paradas escritas assim:
"Por que a verificação é importante?
• Esta verificação ajuda a garantir a segurança da sua carteira.
• Titulares de contas verificadas desfrutam de transações ilimitadas."
essa verificação é obrigatória para carregar e usar o Alipay ou pode ser ignorada ?
Grato
Olá,
ExcluirResposta 1: o EBANX continua sendo a empresa responsável por emitir os boletos bancários, que no caso é para fazer recarga ou pagamentos. A única diferença é que, agora com a conta do Alipay, todas as transações serão intermediadas pelo o Alipay, inclusive possíveis reembolsos.
Resposta 2: O Alipay é um serviço de pagamentos internacionais, semelhante ao paypal. Nós a conhecemos mais por causa do AliExpress, mas empresas aéreas, como a TAP por exemplo, aceita pagamentos realizados com a conta Alipay e algumas transações pode ultrapassar um valor, que para poder concluir o pagamento é preciso verificar a conta fornecendo dados pessoais (CPF, RG, Passaporte...etc).
Porém, se você for utilizar apenas no AliExpress, é provável que você não faça transações que seja necessário verificar sua conta. Então, não é obrigatório!
Abraço!
Olá Fabrício. Na recarga do Alipay, o pagamento do boleto pode ser feito em qualquer agência lotérica? E outra dúvida, a moeda é convertida automaticamente para R$ no boleto?
ResponderExcluirAbraço!
Olá,
ExcluirSim, pode pagar em qualquer lotéria e o valor já sai em reais.
Abraço!
Bom dia fabrício tenho uma dúvida sobre taxas atualmente eu estou comprando no aliexpress e to usando o conta super como cartão de crédito internacional, se eu usar o alipal também será que eu iria encarecer essa minha operação? Como é o sistema de taxas do serviço, o mercado livre por exemplo cobra uma comissão em cima do valor do produto mas no aliexpress estamos do outro lado e somos os clientes tem algum custo adicional por usar o alipay? Com o conta super e as conversões eu chego em um dolar hoje no aliexpress em R$2,48 (incluindo as taxas do conta super) usando o alipay qual é o valor médio do dolar hoje?
ResponderExcluirOlá amigo!
ExcluirSe você compra usando um cartão internacional, ao abrir uma conta no Alipay, você irá apenas verificar todas as suas transações na sua conta do Alipay, um histórico de transações de forma simplificada, coisa que não tem na sua conta do AliExpress. Não é cobrado absolutamente nada!
Agora eu quero te dar uma dica, já que você usa um serviço de terceiro para comprar no AliExpress, quero te apresentar uma forma que vai te fazer economizar pelo menos uns 4 Reais.
Eu simulei uma recarga de 50 Dólares via boleto na minha conta do Alipay. Clique aqui para conferir a imagem do boleto.
Pelo câmbio de hoje R$ 2,41 + IOF 0,38% (IOF de 6,38% é cobrado em compras via cartão de crédito internacional), o valor de 50 Dólares saiu à R$120,96
Fazendo a multiplicação de 50 dólares x a taxa do seu serviço atual de pagamento, 50 dólares custa R$124.
O Alipay não cobra taxas adicionais, porque é usado principalmente nos sites do Alibaba Group e não é possível fazer retirada do dinheiro, apenas pagamentos.
Abraço!
Tenho duas dúvidas sobre o pagamento com Alipay: 1) caso meu saldo no Alipay não seja suficiente para cobrir uma compra, posso pagar o restante usando uma outra modalidade como TEF ou boleto? 2) no caso de compras relâmpago, como você citou, caso o pagamento serja efetuado através de TEF ou boleto o produto não fica reservado até a confirmação de pagamento? Nunca participei de compras desse tipo no site AliExpress porém estou curioso em saber mais pois no dia 19 certamente será uma grande correria para comprar as ofertas!
ResponderExcluirOlá Carlos,
Excluir1) Não, só pode usar uma modalidade de pagamento cada produto. 2) Por TEF você pode aproveitar as promoções, já que o dinheiro é depositado em conta, mas por boleto depende, porque o serviço de pagamentos via boleto pode demorar até 48h em dias úteis para ser confirmado. Se a promoção durar mais de 3 dias você pode aproveitar, se for menos não!
Espero ter ajudado Carlos!
Abraço!
Ajudou sim, estava pensando em fazer uma recarga no Alipay para ganhar os 5 dólares mas acho que não compensa, afinal no dia 19 não sei exatamente quais produtos irei conseguir comprar então vou optar pelo pagamento via TEF mesmo que é mais cômodo além de ser muito rápido também. Obrigado pela ajuda.
Excluirola eu acabei de colocar 60us por boleto no alipay, sera que até segunda o dinheiro ja caiu ? pois eu quero participar da promoção de terça
ResponderExcluirRoseli, se fosse dia útil, amanhã estaria na sua conta.
ExcluirMas como é sábado, pode ser que talvez até esteja, porém, o mais provável é Terça-feira.
Vamos torcer para que na segunda esse valor já esteja na sua conta e você possa aproveitar a super promoção! :)
Oi Fabricio!
ResponderExcluirAbri a conta Alipay para essa promoção de hoje 19/08, paguei o boleto, e aparece o credito, mais quando vou pagar minha compra, esta dando que a senha esta errada, fui tentar mudar a senha, e as palavras secretas da que esta errado tb, o que devo fazer, vou perder esse dinheiro ?
Eliane você não vai perder o dinheiro, fique tranquila!
ExcluirMas sobre a senha que o Alipay Wallet pede é uma senha de pagamento, diferente daquela que você usa para logar no Alipay. Se mesmo assim estiver dando erro, acesse o Help Center e fale com os atendentes do AliExpress pelo chat. Clique aqui!
Olá Fabrício,
ResponderExcluirAntes de tudo parabéns pelo "site informativo", já sou cliente do AliExpress faz tempo, mas só o utilizo para compras por meio de cartão internacional e, em que pese a minha ignorância, pela qual lhe peço humildes desculpas, mas, mesmo após ler com atenção todos os comentários anteriores e as suas respostas, ainda não consegui entender claramente qual a grande vantagem de se ter essa conta AliPay, salvo ser uma outra forma a mais de pagamento ou participar de alguma promoção relâmpago não percebo nenhuma vantagem, salvo melhor juízo, peço-lhe, sem querer abusar da sua boa vontade , comparar um compra com e sem utilizar o Alipay. Parabenizando-o mais uma vez por essa iniciativa esclarecedora, aguardo a sua manifestação. Jose Osorio,,,
Olá Jose, muito obrigado pelo seu elogio ao blog! :)
Excluir"A grande vantagem", como você disse é mais para os consumidores que utilizam o boleto bancário como forma de pagamento, pelo fato do reembolso para boleto ser um pouco complicado e muitas pessoas embolarem o meio de campo.
Quem paga pelo boleto e não tem conta do Alipay, recebendo um reembolso do Aliexpress, tem que entrar em contato com a empresa EBANX e informar o número da ordem de compra a qual irá receber o embolso informando os dados bancários. Teoricamente a própria EBANX deve entrar em contato via email com o consumidor solicitando esses dados, mas nem sempre acontecia!
Já com o Alipay, em caso de reembolso o valor volta diretamente para a conta do Alipay para uma nova compra, já que não é possível fazer retiradas. Outro detalhe importante é que o reembolso é feito em tempo bem mais rápido, em apenas um dia útil após ser aprovado o reembolso. Já nos reembolsos sem a conta, demora mais de 7 dias uteis para se ter o dinheiro devolvido.
Fora isso, é a questão das recargas que o Aliexpress dá algum valor de bônus.
Mesmo você pagando com o seu cartão, pode criar uma conta no Alipay, mas em caso de reembolso, ao invés de receber o dinheiro na sua conta, o dinheiro irá para a conta do Alipay. É isso!
Espero ter esclarecido!
Muito obrigado pelo comentário,
Abraço!
Excelente post! Li todos comentarios e respostas.Parabens.Carreguei minha conta no alipay via wester union vejamos se da certo o credito dentro das 48 horas.Quem sabe venho postar minha experiencia
ResponderExcluirOlá,
Excluirque bom, estarei esperando por isso! =D
Abraço!
carreguei e deu certo Fabricio,. O problema é a tal da senha do alipay esqueci e agora pra recuperar me pediram uma série de coisas:foto de id, de carteira de motorista..enfim já mandei tudo eestou esperando resposta mas acho que deveria haver um meio de que fosse mais fácil essa recuperação de senha.Resolvendo volto pra dar um retorno a vc e a quem precise ou venha passar pelo mesmo incoveniente
ExcluirBem lembrado, vou aproveitar para colocar essas informações passo-a-passo para ajudar a outras pessoas. :)
ExcluirBom dia, Crie uma conta no Alipay, fiz uma recarga de $1,00 somente para saber o tempo e se era seguro, quando recebi um e-mail com a confirmação de pagamento, fui acessar minha conta. da somente senha ou e-mail invalido, quando vou recuperar a senha, digito meu e-mail diz que meu e-mail não esta cadastrado, como pode isso se já tinha confirmado e-mail, acessado minha conta gerado boleto? pretendia fazer recarga altas para compras, mas ja fiquei com medo! o que devo fazer?
ResponderExcluirOlá!
ExcluirFaça o seguinte, entre na sua conta do AliExpress, ao entrar, no menu da sua conta tem a opção "my alipay wallet", clique nessa opção e me diga se conseguiu entrar na sua conta do Alipay.
Aguardo sua resposta!
:)
Olá Fabrício, na minha conta do Alipay, nos detalhes das transações, alguns produtos estão com status de "Ordem Completa" enquanto um outro produto está como "Pago" (todos já enviados pelos vendedores). O que acontece?
ResponderExcluirAguardo resposta, Abraço!!
Olá Wendell.
ExcluirNos produtos que consta como "Ordem Completa", se caso você não recebeu a sua compra, vai no site do AliExpress e verifica se por acaso, você confirmou o recebimento da compra.
Se caso você não recebeu sua encomenda, e não clicou que recebeu, fale com o atendimento do AliExpress pelo chat, e informe esse problema e forneça para eles o número da ordem que está com esse problema. Acesse a área de atendimento clicando aqui!
Abraço!
O reembolso feito pelo alipay fica com o dinheiro preso ali, podendo ser somente usado em outra compra? Ou eles também podem devolver o dinheiro na conta de volta?
ResponderExcluirOlá Bruna.
ExcluirNão tem como realizar saques no Alipay, você pode usar o dinheiro em outra compra.
Abraço!
Fabricio Boa tarde!
ResponderExcluirEntão quer dizer que eu não posso nem sacar e nem transferir o meu saldo no Alypay para uma conta corrente?
Fabrício boa tarde!!
ResponderExcluirEntão quer dizer que eu não posso nem sacar e nem transferir o meu saldo do Alypay para uma conta corrente?
Não, só pode usar em outras compras no próprio AliExpress.
ExcluirMuito bom seu artigo, é de grande ajuda. Obrigada..
ResponderExcluirBoa noite!
ResponderExcluirTenho um pedido que foi cancelado por vendedor suspeito,
Na parte de reembolsos da minha conta alipay, o valor consta como transferido.. porém não está disponivel na minha conta..
O que devo fazer?
Olá, preciso muito de sua ajuda, abri disputa porque já estava esperando meu pedido há 4 meses, e ele chegou perfeito, agora quero devolver o pagamento pro vendedor que me reembolsou pela conta alipay, queria usar o dinheiro que esta na minha conta alipay pra devolver pra ele, como faço? Obrigada Jucelia.
ResponderExcluirBOM DIA!
ResponderExcluirSALVEI OS DADOS DO CARTÃO SEM QUERER AO EFETUAR UMA COMPRA, COMO FAÇO PARA NÃO DEIXAR NADA SALVO?
Simule uma outra compra e veja se aparece estes dados para confirmar do cartão e novamente com a opção, ai desmarca...testa lá. T+ Vlad
ResponderExcluirFiz uma compra no ali so que deu um problema mo meu celular ele travou tiveram q formatar nao lembro o email q foi usado para cadastro ja paguei o boleto faz 1 mes como faco para recuperar a conta
ResponderExcluirFiz uma recarga de 100 dólares no alipay, tem como eu retirar esse dinheiro de volta depois.
ResponderExcluirNão, uma vez que você coloca um saldo, não há como retirar em hipótese alguma!
ExcluirOlá Fabricio, boa tarde.
ResponderExcluirPrimeiramente parabéns pelo site e a paciência em responder tantas questões.
Uma das respostas que vc coloca o alipay como vantagem para reembolso eu entendo o contrário.
Explico: Antes do Alipay recebia sem problemas através do reembolso feito pelo ebanx com a vantagem de disponibilização do dinheiro em conta. O alipay uniu a agilidade do reembolso com a grande desvantagem do dinheiro retido. Tive o reembolso de uma compra de um produto especifico que não tem mais no Aliexpress e agora oque eu faço? Posso usar no ebay?
Infelizmente não, porque só o AliExpress usa o serviço de pagamentos Alipay.
ExcluirValeu! Obrigado por responder.
ExcluirHola, tengo una duda, se puede recargar la cuenta alipay usando wester union? como lo hago? me sale una opcion que dice "recharge", no entiendo bien, de antemano gracias.
ResponderExcluirBom dia Fabricio,
ResponderExcluirÓtimo Site o seu, parabéns!
Amigo tem como eu transferir saldo do Paypal para o Alipay?
me podéis ayudar me gustaría saber como puedo recargar mi cuenta alipay desde una tarjeta mastercard de prepago ?
ResponderExcluirme podéis ayudar me gustaría saber como puedo recargar mi cuenta alipay desde una tarjeta mastercard de prepago ?
ResponderExcluirNão estou conseguindo usar minha conta alipay pq na hora de pagar da senha incorreta já troquei a senha mas mesmo assim continua incorreta
ResponderExcluirposso transferir do paypal ou do ebanx para o alipay
ResponderExcluirOlá, gostei das informações.. A minha dúvida é sobre o reembolso..meu produto não chegou,e já informei o vendedor, agora tenho q passar meu e-mail do Alipey para o reembolso. Obrigada
ResponderExcluirOlá, ha muito tempo fiz cadastro no aliexpress e esqueci, quando faço o cadastro diz que meu email já existe e mesmo digitando-o não no campo e clicando no esqueci senha não consigo acessa-la
ResponderExcluirOlá, me sinto extremamente frustrada. Há tempos não consigo efetuar nenhuma compra no ali pois 'esqueci' minha senha do alipay, senha essa que eu nunca sequer registrei. É sempre torturante quando eles pedem por algo que não tenho. Segui suas dicas, mas acho que eles atualizaram o site, pois não há essa parte de 10, após posso clicar no help... enfim, você pode me ajudar? Como posso proceder? Desde já te agradeço. Se puder me avisar por e-mail, uma vez que não há a caixa 'notifica-me' disponível para mim. Obrigada. (hellou_carol@hotmail.com)
ResponderExcluirOla, não estou conseguindo redefinir minha senha do Alipay ! Como faço para ter um suporte ?
ResponderExcluir